هالة فاروق
د.هالة فاروق
فوجئ المجتمع المصري بسيدة تدعى أنها طبيبة توجه سيلا من الاتهامات عبر مواقع التواصل الاجتماعي إلى مستشفى الشاطبي الجامعي وتحديدا قسم النساء والولادة، وهو من أشهر المنشآت الصحية بالإسكندرية، فلا توجد أسرة سكندرية لم تلجأ في يوم ما لهذا الصرح الطبي العملاق الذى يعرفه القاصي والداني، مهما اختلفت الطبقات الاجتماعية تجد الجميع – عند حدوث حالة طارئة لطفل أو امرأة – يهرع فورا إليه، علما بأنه يخدم أهالي الإسكندرية ومحافظات أخرى خاصة البحيرة ومطروح وكفر الشيخ، وبالرغم مما يعرف عن مهارة أطبائه إلا أنه يعانى مثل أغلب المستشفيات الحكومية من ضعف الإمكانيات والموارد، وتهالك المنظومة الصحية.
جاءت الاتهامات صادمة تتدرج من سوء معاملة المرضى، والإهمال في رعايتهم، وتصل إلى التحرش بالمريضات!! وقد أصدرت كل من نقابة الأطباء وجامعة الاسكندرية بيانا بشأن ما أثير من اتهامات، حيث أكدت النقابة على أهمية التعامل مع أية ادعاءات أو شكاوى تتعلق بالخدمات الطبية عبر الجهات الرسمية المختصة فقط، وأوضحت عدم تلقيها أي شكوى رسمية موثقة تتعلق بالوقائع المتداولة، داعية كل من يمتلك معلومات أو أدلة أو تعرّض لواقعة تستوجب التحقيق إلى تقديم شكوى رسمية موثقة إلى نقابة الأطباء، أو إدارة المستشفى، أو كلية الطب بجامعة الإسكندرية، أو الجهات الرقابية المختصة، أو النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، كما أكدت أنها لا تسمح بالتشكيك في الأطباء، لكنها في الوقت ذاته لا تتوانى عن محاسبة المخطئ بكل حزم إذا ثبت أي تجاوز أو خطأ مهني.
وأكدت جامعة الإسكندرية في بيانها أن كرامة المريض وسلامته والحفاظ على أخلاقيات المهنة تمثل مبادئ راسخة لا تقبل التهاون أو التجاوز، وأن حق الشكوى مكفول للجميع، حيث تفحص الجامعة الشكاوى وتتحقق منها وتتخذ الإجراءات اللازمة لمحاسبة المقصرين، حفاظًا على حقوق المرضى ومقدمي الخدمة الطبية على حد سواء.
وفي السياق نفسه تقدم محام ببلاغ إلى النائب العام، مطالبا بفتح تحقيق عاجل للتحقق من صحة ما هو متداول على منصات التواصل الاجتماعي والمتعلق بوقائع تمس سلامة المرضى وكرامتهم وحقوقهم القانونية والإنسانية.
والموضوع لم ينته..
